Kayıt Ol

Giriş

Şifremi Kaybettim

Şifreni mi unuttun? Lütfen e-mail adresinizi giriniz. Bir bağlantı alacaksınız ve e-posta yoluyla yeni bir şifre oluşturacaksınız.

Giriş

Kayıt Ol

Zoom Video Görüşme Programı Hata Çözümleri

Zoom programı video görüşme uygulamaları arasında en çok kullanılanlar arasındadır. Kimi zaman hatalar ile karşılaşılabilir. Bu makalede karşılaştığınız problemin sebebini ve nasıl çözebileceğinizi bulabilirsiniz.

1) 5000- 104118 Arası Hata Kodlarının Çözümleri

Sebep

Zoom sunucuları ile yaşanan bağlantı sorunlarını bildirirler (Connectivity issues with Zoom’s servers)

Çözüm

– Güvenlik duvarı aktifse ya da proxy’e dahilseniz. Ağ yöneticisiyle iletişime geçiniz.

– Antivirüs yazılımı kullanıyorsanız bu program Zoom’u engelliyor olabilir. Ya bu engeli kaldırmalısınız ya da antivirüs programını devredışı bırakmalısınız.

– Zoom servisine bağlanıp bağlanamayacağınızı İnternet servis sağlayıcınızla kontrol edin.

2) Toplantıda beklenmedik bir hata var. Hata kodu 2008 Çözümü

(The meeting has an unexpected error. Error code: 2008)

Sebep

Bu sorun kullanıcı lisansı kaynaklıdır. Web semineri lisansı kullanıcıya uygulanmaz; veya uygulanan lisans artık hesapta geçerli değil.

Çözüm

Hesap sahibi veya yöneticisi olarak Kullanıcı Yönetimini ziyaret edin ve kullanıcıya uygun web semineri lisansını kullanın ve atayın.

3) XmppDll.dll bilgisayarınızda eksik hatası çözümü

(XmppDll.dll is missing from your computer)

Çözüm

XmppDll.dll’nin bilgisayarınızda eksik olduğuna dair bir hata alıyorsanız, lütfen Zoom’u manuel olarak yükleyin. Bu yardımcı olmazsa, lütfen bir destek bileti oluşturun.
Yada zoom kurduktan sonra eksik olan xmppDll.dll dosyasını indirip tamamlayınız.

4) Giriş noktası bulunamadı ve Prosedür giriş noktası bulunamadı Çözümü

( Entry Point Not Found – The procedure entry point could not be located)

Çözüm

Tekrar Yükleyin —>

Reinstall Microsoft Visual C++ 2008 SP1.

5) Sürücüde disk yok. Lütfen sürücüye bir disk takın Hatası Çözümü

Sebep

Yakınlaştırma uygulaması, Windows makinenizde bulunmayan bir dosya yolu arıyor. Bu genellikle bir toplantıya katılırken veya ayrılırken gerçekleşir.

Çözüm

Zoom’u kaldırın ve Zoom’un en son sürümünü yeniden yükleyin

 

6) 0 hata kodu ( kurulum sırasında ) çözümü

Sebep

– Bu hatayla Sürüm 0.9 veya 1.0’dan yükseltme yapılırken karşılaşıldı.

– Zoom yükleyici paketinin kaynak bağlantısı kesildi.

– Virüsten koruma yazılımı, Zoom yükleyicisi tarafından indirilen dosyaları karantinaya almış olabilir.

Çözüm

– Zoom istemci yükleyicisini manuel olarak indirin ve kurun.

– Sorun devam ederse, c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom konumunda bulunan installer.txt dosyasını alın, ardından installer.txt dosyasıyla birlikte bir bilet gönderin.

7) 3000 kurulum sırasında hata çözümü

Sebep

Zoom Installer, çalışan bir işlem nedeniyle mevcut bir dosyanın üzerine yazamadı.

Çözüm

Zoom programını kaldırın ve son sürümünü tekrar yükleyiniz.

 

8) 10002 kurulum sırasında hata çözümü

Sebep

– Zoom yükleyici paketinin kaynak bağlantısı kesildi.

– Virüsten koruma yazılımı, Zoom yükleyicisi tarafından indirilen dosyaları karantinaya almış olabilir.

Çözüm

– Yeterli alan için disk alanınızı kontrol edin.

– Zoom istemci yükleyicisini manuel olarak indirin ve kurun.

– Sorun devam ederse, c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom konumunda bulunan installer.txt dosyasını alın, ardından installer.txt dosyasıyla birlikte bir destek mesajı gönderin.

9) 10006 kurulum sırasında hata çözümü

Sebep

– Kurulum yapılan diskin dolu olduğu anlamına gelebilir

– Virüsten koruma yazılımı, Zoom yükleyicisi tarafından indirilen dosyaları karantinaya almış olabilir.

Çözüm

– Yeterli alan için disk alanınızı kontrol edin.

– Zoom istemci yükleyicisini manuel olarak indirin ve kurun.

– Sorun devam ederse, c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom konumunda bulunan installer.txt dosyasını alın, ardından installer.txt dosyasıyla birlikte bir destek mesajı gönderin.

10) 13003 kurulum sırasında hata çözümü

Sebep

– Kullanıcı izinleri uygulamaların yüklenmesine izin vermez.

– Sürücülerle bir çatışma var.

Çözüm

– Zoom istemci yükleyicisini manuel olarak indirin ve ardından yükleyiciyi yönetici olarak çalıştırın.

– Video ve ses sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.

Hatalar ve çözümleri Zoom Destek ekibi tarafından hazırlanmıştır. 

Hakkında Eyüp Yılmaz

Şu sıralar insan ve kainat araştırmalarında... Hayat'ın kaynağını merak ediyor...

Beni Takip Et

Yorumlar ( 2 )

  1. We are sorry that this device is not supported zoom uygulamasında böyle bir hata veriyor yardımcı olur musunuz okul için yüklemiştim.

    • Merhaba Yiğit Bey, zoom yükleme dosyanız cihazınızla uyumsuz görünüyor. Zoom sitesinden cihazınızın türüne(windows, linux, mac, mobile) ve Bitine(32, 64) göre doğru kurulum dosyası temin etmenizi tavsiye edebilirim.

Cevap bırakın