Whatsapp belki de en çok kullandığınız mesajlaşma uygulamasıdır. Hesabınızın engellenmesi sizi üzebilir. Whatsapp hesabınız engellendiyse bu makaledeki yöntemler ile yasağın kalmasını sağlayabilirsiniz. Yine de belirtmek gerekir ki Hizmet Şartları politikalarını ihlal ettiyseniz bir daha hesabınızı açmanız mümkün olmayabilir.

Whatsapp hesabı neden yasaklanır ?

1. WhatsApp’ın desteklenmeyen bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz. ( ya da Whatsapp plus vs.)
2. WhatsApp’ta spam yapılırsa.. (Toplu Mesaj Gönderme)
3. Rapor alınıyorsa..
4. Çocuk istismarı ile uğraşmak
5. Yasadışı ürün ya da hizmetleri satmak
6. Bir başkasına kötü amaçlı yazılım veya virüs dosyaları göndermek
7. Başka kullanıcıları taklit etmek
8. Sahte bir haberi başkalarına yaymak..
9. Nefret yaymak,
10. Irkçılık yapmak..

Eğer whatsapp hesabınız banlandıysa bu sebeplerden herhangi birisi gerçekli olabilir. En yaygın olanı  desteklenmeyen Whatsapp sürümü kullanımı neticesinde hesabınızın yasaklanmasıdır.

1. Geçici Yasak

Birkaç saat ya da bir kaç gün kadar bir süre kişinin banlanmasıdır. Kullanıcının hatasını değerlendirmesi için bir uyarı niteliği taşımaktadır. Eğer desteklenmeyen whatsapp sürümleri kullanırsanız, birileri tarafından engellenirseniz, toplu mesajlar gönderirseniz bu yasak uygulanır.

2. Kalıcı Yasak

Whatsapp tarafından süresiz uygulanan bir yasaktır. Bu yasağın kalkması pek kolay değildir. Eğer hesabınıza daha önce geçici yasak uygulandıysa ve desteklenmeyen whatsapp sürümünü kullanmaya devam ettiyseniz, rahatsız edici mesajlar gönderiyorsanız, sahte haberler yayıyorsanız, çocuk sömürü mesajları servislerini paylaşıyorsanız, kalıcı bir yasak uygulanır. Kalıcı bir yasak durumunda hesabınızı açmanız mümkün olmayabilir. Zaten whatsappın bu konuda haklı sebepleri olabilir.

Whatsapp yasağı nasıl çözülür ?

1. Whatsapp Sürümü Sebebiyle Geçici Yasak Çözümü

Eğer geçici yasak uygulandıysa basit bir kaç adım uygulamanız lazım;

1. Öncelikle sohbet yedeklerinizi alınız.
2. Değiştirilmiş whatsapp sürümünü kaldırın.
3. App Store açın ve orjinal Whatsapp indirin.
4. Yasaklanan cep numaranız ile kayıt olun.
5. Eğer hala yasak olduğunu görüyorsanız fakat ger sayım sayacı varsa süre sonunda whatsapp hesabınız açılacak demektir.

2. Toplu Mesaj (spam) Gönderimi Sebepli Yasaklama Çözümü

Çok fazla mesaj gönderimi sebebiyle hesabınız yasaklanabilir. Bir e-posta ile bu sorunu çözmeniz mükün;

1. Whatsapp’ı açdığınızda Seçenekler içeren bir mesaj kutusu göreceksiniz.
2. Desteğe tıklayın.
3. Whatsapp destek sayfasına yönlendirileceksiniz.
4. “Genel İşletme Soruları” seçeneğindeki eposta adresine tıklayın. (Yada bu mail adresini kopyalayın)
5. E-Posta oluşturma penceresi açılacak. (Yada mail hesabınız üzerinden yeni mail gönderimi sayfası açın ve alıcılara bu maili yapıştırın)

Mesaj kısmına;

3. Bazı Temel Sebeplerden Dolayı Yasaklandıysa Çözüm

4. Kalıcı Yasağın Çözümü

Eğer ekranda “Numaranız artık hizmetimizi kullanamaz” mesajı görüyorsanız. Hesabı tekrar açmanız imkansız denebilir. Masum olduğunuzu whatsapp’a mesaj göndererek kanıtlamak zorundasınız.

Tabi cep numaranızın yasaklanmış olması birdaha whatsapp kullanamayacağınız anlamına gelmiyor. Farklı bir numara ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hangi işletim sistemini kullanıyorsanız aşağıdaki iletişim adreslerinden biri aracılığıyla whatsapp ile iletişime geçiniz.

Android – [email protected].
iPhone – [email protected].
Windows Phone – [email protected].
Web ve Masaüstü – [email protected].
Diğer – [email protected].

Sonuç: Eğer internette herhangi bir platformda whatsapp yasağını kaldıracağını iddia eden herhangi bir hizmet ya da uygulama ile karşılaşırsanız sakın bu oltaya takılmayın. Geçici yasaklarda bekleyebilir ya da kalıcı yasaklarda mesaj göndermeniz daha iyi olacaktır.